Termos de serviço

Estes Termos de Serviço regulam o acesso e o uso do site at2b.com.br e as compras realizadas na loja virtual da AT2B Tecnologia e Serviços. Ao navegar ou concluir uma compra, você declara ter lido e concordado com estes termos e com as demais políticas da loja.

Produtos, serviços e informações

Procuramos apresentar descrições, imagens, preços e informações de compatibilidade com precisão. Pequenas diferenças de cor podem ocorrer conforme a tela utilizada. O cliente deve conferir a referência do suprimento e o modelo da impressora antes da compra. Nossa equipe poderá prestar orientação, mas a decisão final deve considerar as informações do fabricante e do equipamento.

As solicitações de assistência técnica são analisadas separadamente e podem depender de diagnóstico, disponibilidade de peças, cobertura de garantia, autorização do fabricante e aprovação de orçamento.

Pedidos e disponibilidade

O envio de um pedido não garante sua aceitação. O pedido poderá ser cancelado em caso de indisponibilidade de estoque, inconsistência de preço ou cadastro, suspeita de fraude, falha na autorização do pagamento ou impedimento de entrega. Quando houver pagamento, os valores serão estornados pelo mesmo meio utilizado.

Preços, promoções e disponibilidade podem ser alterados sem aviso prévio, preservadas as condições dos pedidos já confirmados e os direitos assegurados por lei.

Pagamento

O pagamento é processado pelos provedores disponibilizados no checkout. O cliente é responsável por fornecer dados verdadeiros e ter autorização para utilizar o meio de pagamento escolhido. A aprovação está sujeita às regras da instituição financeira e aos procedimentos antifraude.

Frete, entrega, devoluções e reembolsos

Os prazos e valores de entrega são informados no checkout e devem ser lidos em conjunto com a Política de Frete. Trocas, devoluções e reembolsos seguem a Política de Devolução e Reembolso da loja e a legislação brasileira aplicável.

Uso permitido do site

É proibido utilizar o site para atividades ilícitas, fraudulentas, que violem direitos de terceiros ou que prejudiquem a segurança e o funcionamento da loja. Textos, identidade visual, fotografias, ilustrações e demais conteúdos próprios da AT2B não podem ser reproduzidos comercialmente sem autorização, ressalvados os direitos de seus respectivos titulares.

Serviços e links de terceiros

Algumas funcionalidades são fornecidas pela Shopify e por parceiros de pagamento, logística ou tecnologia. Esses serviços podem estar sujeitos aos termos e políticas próprios de cada fornecedor. Links externos são disponibilizados por conveniência e não representam responsabilidade da AT2B pelo conteúdo de terceiros.

Responsabilidade e direitos do consumidor

Nenhuma disposição destes termos exclui ou limita direitos obrigatórios do consumidor. A AT2B não se responsabiliza por danos decorrentes de uso inadequado, instalação incompatível, alteração do produto, informações incorretas fornecidas pelo cliente ou eventos fora de seu controle razoável, sempre observada a legislação aplicável.

Alterações

Estes termos poderão ser atualizados para refletir mudanças legais, operacionais ou nos serviços da loja. A versão vigente estará disponível nesta página, sem prejuízo das condições aplicáveis a pedidos já confirmados.

Legislação e contato

Aplicam-se as leis da República Federativa do Brasil. Fica preservado o direito do consumidor de recorrer ao foro de seu domicílio quando previsto em lei. Dúvidas podem ser enviadas para at2b@at2b.com.br.